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Concept Holistic Health
Ruslana Tscheligi
Feldeggstrasse 54
8008 Zürich

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Die Texte betreffend SO/Check und Milta Thechnologie
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Privat/Eigene Aufnahme
Unsplash / unsplash.com
iStock

AGB'S
Gegenstand des Vertrages
Grundlage des Coachings oder Beratung ist das vorbereitende Erstgespräch zwischen den beiden Parteien. Hierbei wird das Thema/der Grund für das Coaching vom Klienten benannt. Gegenstand des Vertrages ist die Vereinbarung zu einem Coaching mit Thema.

Der Coach erbringt seine Dienstleistungen auf der Grundlage der ihm von dem Klienten oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für deren sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Klienten. Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten lediglich die persönliche Entscheidung des Klienten vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.
Ein Auftrag gilt als erteilt, wenn – eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine schriftliche Terminreservation vorliegt, - eine mündliche Terminreservation vorliegt, sofern aus den Umständen klar zu erkennen ist, dass der Kunde gewillt ist, die betreffende Dienstleistung zum vorgesehenen Zeitpunkt zu beziehen.

Verantwortung des Coachs
Der Coach wird dem Klienten die eingesetzten Methoden und Techniken zu jedem Zeitpunkt des Coachings erläutern und auf mögliche Risiken und Ergebnisse hinweisen.
Insbesondere sei darauf hingewiesen: Coaching schafft eventuell neue relevante Beziehung im Leben des Klienten. Der Klient experimentiert häufig mit dem neuem Kontaktverhalten, die Umgebung gerät dadurch in einen Lernprozess. Dieser kann positive oder negative Auswirkungen haben.
Alle Informationen werden vom Coach vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dienen lediglich dem vereinbarten Coaching-Verhältnis. Die Informationsweitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Klienten. Der Coach untersteht der Schweigepflicht. Er behält sich jedoch das Recht vor, seine Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr oder eine kriminelle Handlung sichtbar werden. In diesem Fall wird er sich an eine professionelle Stelle wenden.
Über das Coaching oder Beratung wird vom Coach ein Protokoll geführt, um den Verlauf und den Fortschritt zu dokumentieren. (Dies dient dem Schutz beider Parteien. Der Klient hat auf Verlangen jederzeit Einsicht in dieses Protokoll.)

Verantwortung des Klienten
Ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht garantiert werden kann. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet.
Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. Der Klient ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Maßnahmen, die der Klient aufgrund des Coachings durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich.

Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von «Concept Holistic Health» im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei «Concept Holistic Health».
Alles Material in jeglicher Form, das von «Concept Holistic Health» im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Kunden im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von «Concept Holistic Health» vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.

Haftung
Bei der Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantierbar noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten.

Ort des Coachings
Sofern nichts Anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen in den Räumen des Coachs, in Freien oder online statt. Bei der Wohnpsychologischer Beratung die Besichtigung der Wohnräume ist empfehlenswert, ist aber nicht obligatorisch.

SO/Check
Die cloudbasierte Plattform SO/check bietet eine innovative Unterstützung bei der Beurteilung von physiologischen Markern und kann so zur Optimierung von Gesundheitsprävention und der Erstellung von Therapieplänen beitragen.
Der SO/check hat keine medizinische CE-Kennzeichnung. Die verschiedenen Auswertungen können zu Behandlungsoptimierungen eingesetzt werden, jedoch nicht zur Erstellung von medizinischen Diagnosen.

Zeitrahmen, Vergütung
Das Coaching ist zeitlich begrenzt. Eine Coaching/Beratung-Sitzung dauert 60-120 Minuten. Besichtigung der Wohnräume nach Vereinbarung.
Eine kostenfreie Absage der Coaching-Sitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 16.00 Uhr, danach ist das Honorar in voller Höhe geschuldet.
Die aktuelle Preise sind auf der Webseite ersichtlich.

Bei dem ersten Vorgespräch sind die ersten 45 Min kostenlos.
Die Preise für Coachings-Pakete werden individuell je nach Zeitraum und Intensivität angepasst.
Bei der Besichtigung der Wohnräume werden die ersten 50 km (ab 8001 Zürich, gemäss Google- Maps) nicht verrechnet. Für alle weitere Kilometer werden zusätzlich 5,00 CHF pro 10km als Anfahrtspauschale berechnet.

Die Vergütung ist unverzüglich nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig oder nach jeder geleisteten Sitzung kann per Kreditkarte, in Bar/TWINT gegen Quittung entrichtet werden der nach Vereinbarung in Rechnung gestellt .

Kündigung
Der Vertrag kann von beiden Seiten, ohne Angaben von Gründen, jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Bereits in Anspruch genommene Leistungen sind unabhängig davon zu bezahlen.
Der Coachee/Klient kann aus diesem Vertrag nicht das Recht ableiten, bereits bezahlte Beträge zurückzufordern. Bleibt der Coachee unentschuldigt einer Coaching-Sitzung fern, muss das Honorar für diese Sitzung bezahlt werden.

Abgrenzung zu Therapie oder sonstigen Heilbehandlungen
Das Coaching ersetzt keine Psychotherapie oder Heilbehandlung. Das Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Klient aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.